| PRÓXIMA EDICÃO | 1 de fevereiro |
Auditor Interno da Qualidade
Inscrição
Formalização da Inscrição:
– Ficha de inscrição;
– Curriculum vitae atualizado;
– Fotocópia do certificado de habilitações;
– Fotocópia do bilhete de identidade e número de contribuinte ou cartão de cidadão;
– Pagamento do curso (a inscrição apenas é considerada após o respetivo pagamento e são consideradas por ordem de chegada);
Devoluções:
Comunicação feita com 5 ou mais dias úteis de antecedência em relação à data de início do curso, devolução integral do valor pago. Em caso de desistência após o prazo mencionado, ou durante a ação, não será devolvida qualquer quantia liquidada.
Descrição
Dotar os participantes com as bases técnico-práticas necessárias para a realização de Auditorias da Qualidade, no seio das suas empresas, de acordo com os requisitos da norma ISO 9001:2015 e segundo as linhas de orientação preconizadas na norma ISO 19011:2018
formação dirigida a
Todos os interessados em adquirir conhecimentos e competências profissionais na área da Qualidade.
Condições
Local: Famalicão– Presencial e à distância
Horário: Pós-laboral (19h00 às 23h00)
Preço: 350,00€. Inclui toda a documentação de apoio ao curso e certificado.
Descontos: Organizações/grupos com mais de 3 inscrições | 3%
Ex-formandos que tenham frequentado um curso da in formação | 3%
Ex-formandos que tenham frequentado dois cursos da in formação | 5%
Participantes: mínimo 8 / máximo 14
Outras Informações
No final da formação os participantes ficarão aptos a:
- Compreender os conceitos e os princípios de gestão da qualidade e identificar e interpretar os requisitos da norma ISO 9001:2015;
- Planear e conduzir as atividades inerentes a auditorias internas ao sistema de gestão da qualidade, de acordo com as orientações da norma ISO 19011:2018;
- Elaborar relatórios de auditorias, objetivos e eficazes;
- Conhecer as orientações para avaliar a eficácia de um sistema de gestão da qualidade.
Módulo I – O Sistema de Gestão da Qualidade, segundo a norma ISO 9001:2015
- Conceitos e terminologia; Princípios da gestão da qualidade; Ferramentas da qualidade; Abordagem por processos e ciclo da melhoria contínua; Pensamento baseado no risco; Metodologia de resolução de problema; Requisitos normativos, legais e regulamentares.
Módulo II – Os requisitos da norma ISO 9001:2015
- Estrutura e conteúdo da norma; Termos e definições; Interpretação contextualizada dos requisitos da norma: Contexto da organização, Liderança, Planeamento, Suporte, Operacionalização, Avaliação do desempenho, Melhoria.
Módulo III – Auditorias da Qualidade segundo a norma ISO 19011:2019
- Estrutura e conteúdo da norma; Termos e definições; Diferentes tipos de auditorias; Classificação das constatações; Metodologias de gestão e condução de auditorias; Preparação do plano e lista de comprovação; Execução da auditoria (reunião de abertura / auditoria / reunião de encerramento); Elaboração do relatório de auditoria; Análise das auditorias e atividades de seguimento.
Módulo IV – Aspetos comportamentais
- Atributos comportamentais para a realização de auditorias; Relação auditor-auditado.
Método ativo: sessões práticas, baseadas na execução de exercícios exemplificativos.