C0935 | Liderar e Gerir o Armazém Eficazmente (21 horas) 

Este curso permite-lhe adquirir competências críticas de gestão de armazém, através da aplicação de métodos e práticas de otimização das várias dimensões da gestão de stocks e da liderança eficaz de equipa.

Curso orientado não só para a melhoria do desempenho operacional do armazém mas também para a redução de custos de stocks da empresa.

Apresentação de casos práticos e de boas práticas de trabalho com potencial de impacto elevado no curto prazo, em particular na gestão eficaz de equipas do armazém.

competências a adquirir

  • organizar o armazém para melhor responder aos clientes (internos/externos), promovendo simultaneamente a redução de custos de armazenagem.
  • controlar a performance do armazém e melhorar a mesma continuamente.
  • promover melhores índices de produtividade da sua equipa de trabalho.

Itinerário formativo

1. Compreender a importância da gestão do armazém para a logística e organização:

  • Os princípios da logística global, para melhor responder aos clientes às necessidades dos clientes
  • O armazém e a sua missão de serviço aos clientes (internos e externos)
  • Conceitos chave de compras, aprovisionamento e gestão de stocks.

2. Dominar a receção de materiais:

  • O acolhimento das transportadoras
  • A infraestrutura e práticas a desenvolver para assegurar a necessária produtividade
  • As precauções para prevenir litígios.

3. Dominar a arrumação e a conservação dos stocks:

  • Características básicas de produtos e materiais
  • A necessidade de espaços específicos para químicos e mercadorias potencialmente perigosas
  • Princípios de armazenagem e de movimentação de materiais: definição das unidades de carga, de arrumação e movimentação mais apropriadas;
  • utilização do espaço de forma eficiente;
  • Produtividade dos movimentos;
  • controlos dos movimentos/fluxos e das datas de entrada e localizações dos materiais em armazém;
  • garantir a proteção adequada a pessoas, materiais e instalações
  • As operações em armazém
  • Sistemas de localização de mercadorias em stock
  • Sistemas e equipamentos de movimentação de cargas.

4. Contribuir para uma boa gestão das referências mais importantes:

  • Noções de gestão e controlo de stocks
  • A influência do comportamento dos fornecedores nos volumes de stock
  • A influência da comunicação interna e da produtividade no volume de stocks
  • O custo dos stocks
  • Os diferentes métodos para realização de inventário.

5. Dominar os métodos eficientes para preparação das encomendas e satisfação de requisições:

  • A organização
  • Métodos práticos para melhor satisfazer os clientes
  • Conhecer métodos e meios físicos para melhorar as performances da satisfação de requisições, controlar os custos e promover a produtividade
  • Definir a melhor estratégia de picking.

6. Compreender a importância do rastreio das mercadorias:

  • A integração informática. Bases de dados
  • Identificação e a aquisição de dados: RFID, ERP e EDI
  • A identificação dos produtos/lotes em cada fase logística
  • A relação da função armazenagem com a gestão da “supply chain”.

7. Gerir e acompanhar a evolução do armazém:

  • O serviço ao cliente e a melhoria contínua
  • Gerir o desempenho e comunicar resultados
  • A relação da produtividade com os recursos

8. Motivar, dirigir e animar a equipa ao serviço do armazém:

  • O perfil de gestão e liderança necessário para poder responder aos requisitos da função
  • Os diferentes conceitos de “equipa” e seus tipos de liderança
  • Rotação, flexibilidade e polivalência no posto de trabalho
  • A delegação: Liderar, responsabilizar, motivar. A formação
  • A segurança no trabalho
  • A importância das rotinas de comunicação – a reunião: reunião: vantagens, problemas e suas causas; como gerir e orientar a reunião de equipa.

 

•   FORMULÁRIO DE CONTACTO   •